小区壁挂炉业户、天然气用户：
11月20日5时30分左右，河南省濮阳市一幢六层居民楼因天然气泄漏，在遇明火突然发生爆炸并引发火灾，爆炸直接导致五死九伤。事故原因是居民使用壁挂炉取暖不当，造成天然气泄漏，遇明火发生爆炸。另外，在红埠寺辖区一夫妻在室内用煤球炉取暖，造成煤气中毒，由于中毒太深夫妻二人不治身亡。以上两个案例为我们的人身、财产安全敲响了警钟，为此，经社区两委研究决定向全体居民发出倡议，为了您及家人、邻居的人身、财产安全，请正确使用液化气、天然气，并做到以下几点：
一、使用时应按以下程序操作：
（1）打开表前闸阀（正常情况下不须关闭）；
（2）打开表后直嘴球阀——气通；
（3）打开炉灶开关——着火；
（4）关闭炉灶开关——无火；
（5）关闭直嘴球阀——切断气源。
二、在操作过程中，严禁程序颠倒和用完后只关闭炉灶开关而不关闭直嘴球阀。
三、遇到气体泄漏，应立即开窗并检查阀门是否关闭，处理完毕待气味消除后方可使用；在气味消除前，室内严禁明火。
四、炉灶开关打开后不着火，应立即关闭，稍后再打开，不得紧接着开闭，以防气体积聚发生事故。
五、严禁私自拆卸、改装液化气、天然气阀门、仪表、管道等，如有违反造成的后果自负。
六、使用液化气、天然气时，必须有人照看，随时注意燃烧情况，调整火焰，防止沸汤溢出熄灭火焰造成漏气。
七、在停止使用天然气、液化气或临睡前，应检查液化气、天然气灶具阀门和灶前阀门是否全部关闭，长期不用时，将表前阀门关闭更加安全。
八、若灶具与管道间采取胶管连接，要经常检查胶管是否软化或漏气，温度的影响、坚硬物的撞击容易使胶管产生裂缝和气孔，如发现此问题，应及时更换，或将软化部分剪掉，胶管连接时必须使用管（喉）夹固定，使用期限不宜超过两年，严禁使用铁丝、胶水或其他物品捆绑固定。
九、严禁在装有液化气、天燃气表、管、灶的房间内睡觉，安装使用液化气热水器必须严格按照产品说明和要求采取通风措施。
十、严禁天然气和液化气混合使用。
十一、严禁在室内、外天然气管道上悬挂、燃放易燃易爆物品，严禁附近明火。
十二、如供气系统燃具等发生故障时，必须找专业人员维修，或通知兰华物业管理有限公司人员维修，维修后必须报物业公司检查备案后方可使用，严禁私自拆修。
十三、严禁小区居民户家中、车库存放易燃易爆物品，严禁使用煤球炉取暖。
十四、外出时，一定要检查家中的液化气、天然气阀门是否关闭。
燃气壁挂炉使用注意事项：
1、业主使用燃气壁挂炉前，要先检查地暖分水器的开关，必须处在开启状态。
2、当显示器出现E6时，故障为点火失败，请检查燃气阀门是否打开，确认天然气正常供应后按“OK”键即可启动。
3、当显示器上出现U或EL字母并报警时，应打开炉子底部的黑色补水阀，（右边第二根，冷水阀上方）当U或EL字母不存在，以及报警消失后10秒钟，关闭补水阀即可。
4、在补水过程中，应当打开地暖分水器上方的阀门及放气阀，将供暖系统里的空气排尽，直到放气阀处放出的全是水为止。
5、在夏天模式和冬天模式使用生活热水时，除了插上电源以及打开天然气阀门以外，壁挂炉下方的采暖出水口和采暖回水口的两个阀门、地暖分水器上的阀门（最起码两路以上的地暖系统阀门）应该始终处于开启状态。
6、断电以后，生活热水的设置温度将恢复到出厂设定温度。为了避免经常设置生活用水的温度，当停止使用生活热水时，必须将燃气阀关闭，不用拔下电源插头（显示器消耗电量很少）。
7、为了防止地板变形以及保证地暖管材的使用寿命，采暖温度应设置在55度以下。
8、生活用水温度的设置，必须先打开生活热水阀门出水后，按“+”或“-”键调到合适的温度后，再按“ ”键确认即可。
9、采暖温度的设置：先按“OK”键，启动壁挂炉后，按“+”或“-”键调到需要的温度后，再按“ ”键确认即可。
10、冬季如不使用壁挂炉，请务必放净壁挂炉内的水、防止结冰损坏壁挂炉。（结冰损坏壁挂炉不属于免费保修范围）。
11、燃气壁挂炉整机免费保修期为壹年，超出壹年收取维修费及材料费。人为损坏不予保修。
万一发生漏气或火险，千万不可紧张，应立即报告消防队和物业办公室，一般按以下要求进行处理：
1、发现户内漏气，不要慌张，应立即关闭室内所有阀门，打开门窗，使液化气、天然气随空气散去，严禁开关室内一切电气设备，如属于管道损坏，应到室外向供气单位打求助电话：8151677或拨打物业公司服务电话：8367263、8379110。
2、如果在灶具与钢管链接处着火，应立即关闭表前阀门或灶前阀，并用干粉（或干土）也可用浸湿抹布、毛巾等可灭火的器具向火焰中心部门打击，使火熄灭。
3、如果室内其他设施发生火险，应立即关闭室内所有燃气、天然气设施阀门，防止火焰蔓延烧坏胶管、液化气、天然气表而引起液化气、天然气泄漏并发生燃烧或爆炸。
冬季来临，气候寒冷干燥，为了您及家人、邻居的幸福安康，请正确使用天然气、液化气，禁用煤球炉，谢谢合作！

                                                        临沂兰华物业管理有限公司
                                                            2009年11月22日